Oferecemos envio expresso totalmente rastreável através da FedEx em todas as expedições. Receberá um e-mail de confirmação de envio enviado pelo armazém, com um link de seguimento da sua encomenda, para poder acompanhar todo o percurso.

Os custos de envio são calculados automaticamente na página de finalização da compra, assim que forem selecionados o destino e o serviço de entrega.

As nossas transportadoras entregam durante o horário comercial normal e poderão exigir assinatura na receção, pelo que sugerimos que a sua encomenda seja entregue numa morada onde esteja alguém disponível para a receber.

Na maioria dos casos, quaisquer taxas alfandegárias ou direitos de importação são cobrados quando a encomenda chega ao país de destino. 

NB: caso recuse a receção da sua encomenda e esta nos seja devolvida, tenha em atenção que lhe serão cobrados custos administrativos; de processamento & alfandegários que podem ultrapassar os 200€ 

Quaisquer encargos sobre uma encomenda têm de ser pagos pela pessoa que a recebe (o mesmo se aplica a clientes de retalho & grossistas).

A CO2Art não tem qualquer controlo sobre estes encargos e não lhe podemos indicar qual será o valor, uma vez que as políticas alfandegárias e os direitos de importação variam muito de país para país. Poderá ser boa ideia contactar a sua alfândega local para conhecer os encargos em vigor antes de fazer a encomenda, de modo a não ser surpreendido por custos com que não contava.



Se não estiver em casa quando a sua encomenda chegar, a transportadora deixará um aviso a indicar onde esta se encontra. Poderá ter sido deixada num local seguro ou o aviso terá as indicações para levantar a encomenda ou reagendar a entrega.

Informamos que, nos dias feriados no seu país, não são efetuadas entregas. Nesse caso, a sua encomenda deverá chegar no dia útil seguinte.