Envio Internacional

Oferecemos um serviço de envio expresso totalmente rastreável através da FedEx para todas as encomendas. Receberá um e-mail de confirmação de envio do armazém com um link de rastreamento da sua encomenda, para que possa acompanhar o seu percurso.

Os custos de envio são calculados automaticamente na página de finalização de compra, assim que o destino e o serviço de entrega forem selecionados.

As nossas transportadoras efetuam as entregas durante o horário normal de funcionamento e podem exigir uma assinatura no ato da receção, pelo que recomendamos que a encomenda seja entregue numa morada onde esteja alguém disponível para a receber.

Na maioria dos casos, quaisquer taxas alfandegárias ou direitos de importação são cobrados assim que a encomenda chega ao país de destino.

NB: Caso recuse a aceitação da sua encomenda e esta nos seja devolvida, tenha em atenção que lhe serão cobrados custos administrativos, de manuseamento & alfandegários que podem ultrapassar os 200€

Quaisquer taxas aplicadas a uma encomenda devem ser pagas pela pessoa que a recebe (isto aplica-se também a clientes de retalho & grossistas).

A CO2Art não tem qualquer controlo sobre estas taxas e não podemos indicar-lhe qual seria o custo, uma vez que as políticas alfandegárias e os direitos de importação variam consideravelmente de país para país. Pode ser uma boa ideia contactar a alfândega local para saber as taxas atuais antes de encomendar, para que não seja surpreendido com custos que não esperava.



Se não estiver em casa quando a encomenda chegar, a transportadora deixará um aviso a indicar onde a pode encontrar. A encomenda poderá ter sido deixada num local seguro ou serão fornecidos os detalhes sobre como a levantar ou reagendar a entrega.

Tenha em atenção que, nos feriados nacionais do seu país, não serão feitas entregas. Nesse caso, a encomenda deverá chegar no dia útil seguinte.